Servizio pre e post vendita
Contenuto del lavoro pre-vendita:
Forniamo servizi di consulenza prevendita per i prodotti tramite strumenti di chat online, telefonate, e-mail e altri mezzi. Le nostre responsabilità specifiche includono: 1. Raccomandare prodotti: consigliare prodotti adatti a diversi clienti, guidandoli all'acquisto dei prodotti senza problemi. 2. Presentare e comprendere le esigenze dei clienti. 3. Siamo molto disponibili a rispondere a tutte le domande dei clienti e siamo molto pazienti e meticolosi nel gestire varie questioni a questo riguardo
Servizio in Vendita
Forniremo ai clienti lo stato di avanzamento dell'ordine in base al programma di produzione, compreso l'invio di immagini e video per far loro conoscere e comprendere lo stato di avanzamento dell'ordine, ascoltando feedback e suggerimenti dei clienti, ascoltando attentamente i reclami e l'insoddisfazione dei clienti e fornendo risposte ragionevoli
UNservizio post-vendita
1. Supporto telefonico: se si riscontrano problemi di installazione e altri problemi, le soluzioni possono essere comunicate tramite comunicazione telefonica o video
2. Contenuto del servizio post-vendita: 1) Risposta tempestiva del servizio
2) Risoluzione efficace dei problemi
3) Processo di servizio standardizzato
4) Contenuto del servizio completo
Risolveremo attivamente tutti i problemi dei clienti e li faremo sentire a loro agio e felici dopo l'acquisto